Transformación digital empresarial

Transformación digital empresarial es un proceso estratégico en el que las organizaciones adoptan tecnologías digitales para mejorar sus operaciones, servicios y modelos de negocio. Implica la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, desde la atención al cliente y la gestión de recursos hasta la toma de decisiones y la innovación. Este proceso busca optimizar la eficiencia, la productividad y la capacidad de adaptación de una organización en un entorno empresarial cada vez más impulsado por la tecnología.

En la era actual, la transformación digital se ha erigido como una fuerza impulsora de cambio y progreso en el mundo empresarial. A medida que la tecnología avanza evolucionando a un ritmo vertiginoso, las organizaciones deben decidir entre adaptarse y aprovechar las innovaciones digitales o quedarse rezagadas.

¿Cómo va la transformación digital en Colombia?

Los resultados de la encuesta ANDI^[1] de transformación de las empresas de Colombia muestra que aún hay empresas que conciben este concepto como la digitalización de la documentación física existente y el uso de plataformas web para el comercio electrónico.

De acuerdo con los resultados de la encuesta, el porcentaje de empresarios que respondió positivamente respecto a la pregunta de si cuentan con una estrategia de transformación digital, demuestra un significativo avance en los últimos años; en el último año, el 63,5% de las empresas encuestadas respondieron que, si contaban con una estrategia de transformación digital, el cual, comparado con un 58,4% en el año anterior, indica un crecimiento sobre el 25,1% de las empresas de la encuesta.

La transformación digital tiene una mayor perspectiva, pues es un proceso de integración de tecnologías de vanguardia en todas las áreas de la empresa; donde el entrenamiento al recurso humano se convierte en el pilar fundamental para el logro de esta transformación.

De acuerdo con el MINTIC^[2], aunque hay un largo camino por recorrer, Colombia continúa en ascenso en la aplicación de nuevas tecnologías para la automatización de procesos, tratamiento de datos, análisis y segmentación de información con el manejo de inteligencia artificial.

Actualmente, a raíz de los cambios en la modalidad de trabajo, posterior a la pandemia, se fortalece el uso de tecnologías de información y comunicación en los entornos de trabajo y puede hablarse de Transformación Digital en las empresas, visto como una necesidad para mantenerse competitivo en el mercado.

[1] Asociación Nacional de Empresarios de Colombia[1] Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

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