En un mercado dinámico como el actual, para alcanzar una posición competitiva, las organizaciones deben de apoyarse en la cultura de mejora continua. Así las cosas, la metodología Kaizen involucra el compromiso y la participación de todos los interesados en la cadena de suministro, desde los colaboradores hasta los directivos de las organizaciones, pues el método consiste en estandarizar, mantener y mejorar los procesos; por tanto, Kaizen es continuo, incremental y colaborativo. 

De acuerdo con lo anterior, se determina que el objetivo principal de Kaizen es eliminar las actividades que no agregan valor al proceso; lo cual repercute directamente en el aumento de la productividad, calidad y rentabilidad en las organizaciones; otorgando una posición competitiva en el mercado y por ende, una Excelencia Empresarial.

En ese orden de ideas, Kaizen indica que, si se quieren generar cambios sustanciales en el tiempo, se debe enfocar en lograr cambios radicales a corto plazo; es decir que, si se realizan pequeños cambios diarios que contribuyen a la mejora continua, esto conducirá a alcanzar el objetivo principal.

Kaizen utiliza el ciclo de mejora continua PHVA.

El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), es una herramienta de Lean Manufacturng para implementar sistemas de mejora continua en las organizaciones. El éxito de esta herramienta radica en la autoevaluación permanente en el tiempo, lo cual permite identificar los puntos críticos que hay que mantener y determinar los procesos que hay que mejorar.